泰禾集團

一家在地產(chǎn)、金融、文化等領(lǐng)域多元發(fā)展的大型知名上市公司

1、客戶(hù)需求：桌面PC、網(wǎng)絡(luò )與服務(wù)器等設備的運維保障工作，及三墩泰禾院子、富陽(yáng)、臨安三個(gè)項目案場(chǎng)的IT運維管理。
2、服務(wù)外包內容：三名桌面工程師提供一線(xiàn)服務(wù)，同時(shí)為杭州公司及案場(chǎng)提供現場(chǎng)或遠程的IT服務(wù)支持，多地點(diǎn)服務(wù)。
3、服務(wù)效果：通過(guò)與中生代全方位合作，實(shí)現對IT系統的完善管理，提高系統的可靠性和可用性，提高工作效率，更好地節約IT運營(yíng)成本。

瑞思學(xué)科英語(yǔ)

全國知名的少兒英語(yǔ)培訓機構，在國內數十個(gè)主要城市擁有分支機構。IT信息技術(shù)的廣泛性、復雜性決定了其不可能配備技術(shù)很全面的專(zhuān)業(yè)人員從事自身的IT工作

1、客戶(hù)需求：電子教學(xué)、多媒體系統、圖書(shū)管理系統、一卡通系統的日常管理； 學(xué)生機房?jì)萈c系統的規劃和管理。
2、服務(wù)方式：每周2次巡檢服務(wù)+不限次的應急服務(wù)+不限次遠程技術(shù)支持。
3、服務(wù)效果：通過(guò)中生代提供的IT服務(wù)解決方案，完美的解決了該企業(yè)對于IT故障的及時(shí)處理以及各類(lèi)IT資產(chǎn)的規范管理問(wèn)題。

棕櫚園林

是一家具有20多年經(jīng)營(yíng)歷史的現代化園林企業(yè)

1、客戶(hù)需求：域環(huán)境下300多臺PC的日常運維；各類(lèi)設計軟件的安裝調試；杭州公司的AD、網(wǎng)站、財務(wù)服務(wù)器的日常維護。
2、服務(wù)方式：2名專(zhuān)職運維工程師的駐場(chǎng)服務(wù)。
3、服務(wù)效果：從單一的桌面問(wèn)題解決擴展到網(wǎng)絡(luò )機房服務(wù)、域用戶(hù)管理服務(wù)以及IT文檔支持服務(wù)，并受到客戶(hù)的好評。

益海嘉里

世界五百強企業(yè)，益海嘉里集團是新加坡豐益國際有限公司在華投資的的多元化企業(yè)集團，也是國內最大的糧油加工集團

1、客戶(hù)需求：自己已招CIO，由于職業(yè)發(fā)展空間有限，人員不穩定，需要應急工程師處理Helpdesk事務(wù)并匹配后臺技術(shù)團隊全方位支持，以適應企業(yè)技術(shù)多樣化需求。
2、服務(wù)方式：每周1次巡檢服務(wù)+不限次的應急服務(wù)+不限次遠程技術(shù)支持，解決日常IT問(wèn)題以及對網(wǎng)絡(luò )管理。
3、服務(wù)效果：通過(guò)中生代科技的IT服務(wù)及網(wǎng)絡(luò )管理，公司網(wǎng)絡(luò )穩定性顯著(zhù)提高，將最終用戶(hù)滿(mǎn)意度提升至99%。

愛(ài)上租

是一家房屋資產(chǎn)管理公司?，由浙江盛世管家與合租公寓運營(yíng)商蝸居網(wǎng)絡(luò )合并組建

1、客戶(hù)需求：自有IT部門(mén)，專(zhuān)注于企業(yè)核心業(yè)務(wù)系統的研發(fā)和規劃，Helpdesk服務(wù)需要外包，減輕繁瑣的工作量壓力；?杭州、上海、南京、蘇州各分公司及上千家門(mén)店的桌面維護。
2、服務(wù)方式：為客戶(hù)建立統一的IT服務(wù)臺+駐場(chǎng)服務(wù)+區域服務(wù)覆蓋IT服務(wù)模式，解決了各區域IT管理混亂的局面，達到了項目集中式管理的要求。
3、服務(wù)效果：通過(guò)統一的IT服務(wù)臺面向上千家門(mén)店提供同等水平的IT服務(wù)，服務(wù)臺與現場(chǎng)支持工程師一二線(xiàn)相配合的服務(wù)模式，使IT支持效率持續提升。

綠城服務(wù)

是全國同行業(yè)中物業(yè)類(lèi)型最多、服務(wù)區域最廣、服務(wù)面積最大的物業(yè)服務(wù)企業(yè)之一

1、客戶(hù)需求：IT桌面管理服務(wù)涉及到的各物業(yè)服務(wù)中心辦公人員所使用的臺式電腦和筆記本電腦，需要對硬件問(wèn)題提供及時(shí)的維護管理及故障修復服務(wù)。
2、服務(wù)方式：不限次的應急服務(wù)+不限次遠程技術(shù)支持。
3、服務(wù)效果：營(yíng)造良好IT運維環(huán)境、大大節省IT運維成本。